会计和客服工作区别_会计与客服工作的异同

会计和客服是两个有所不同的职业，虽说全是.服务于企业，只不过它们的工作内容和职责却有很小的不同。下面我们来详细了解一下会计和客服工作的区别。

1. 工作内容

会计的主要工作是共同负责企业的财务管理，包括账目的记账、核算、报表的编制等。而客服的主要工作是为客户提供服务，以及解答客户的问题、全面处理客户的投诉、提供给售后服务等。

2. 工作性质

会计的工作性质比较单一，比较多是财务管理方面的工作，要对财务知识有一定的了解。而客服的工作性质比较比较紧张，是需要手中掌握一定的沟通技巧和服务技能。

3. 工作环境

会计的工作环境低些比较比较固定，主要注意是在办公室内接受工作。而客服的工作环境比较好灵活，是可以在办公室内接受工作，也可以在客户现场接受服务。

4. 工作压力

会计的工作压力要比比较比较大，是需要对企业的财务状况接受详细的把握和管理。而客服的工作压力也比较大，是需要对客户的需求并且及时的响应和处理。

5. 工作技能

会计需要掌握一定的财务知识和会计技能，能比较熟练使用财务软件通过账目的管理和核算。而客服不需要掌握到一定的沟通技巧和服务技能，能够有效地可以解决客户的问题和需求。

6. 工作要求

会计必须具备一定的专业知识和技能，都能够准确地进行财务管理和报表编制。而客服要拥有一定的服务意识和服务技能，还能够最有效地解决客户的问题和需求。

7. 工作态度

会计不需要具备什么一定的责任心和认真的工作态度，能够可以保证财务管理的准确性和及时性。而客服不需要拥有一定的耐心和热情，还能够为客户能提供优质的服务。

8. 工作收入

会计的工作收入相对于比较高，是因为财务管理是企业的核心部门之一。而客服的工作收入低些比较比较低，因为客服是企业的辅助部门之一。

会计和客服是两个有所不同的职业，虽说大都服务于企业，不过它们的工作内容、职责、工作性质、工作环境、工作压力、工作技能、工作要求、工作态度和工作收入都有吧很大的不同。要是你想从事行业这两个职业中的任何一点一个，必须据自己的兴趣和特长接受选择。