会计实习周记客服工作(会计实习生的一周工作日志与客服工作经历)

在我接受会计暑假实习的过程中，我也那一次一段时间过客服工作。这是一份非常有挑战性的工作，但是也让我好东西了很多。下面是我在客服工作中的一些经历和感悟。

第一天的紧张

第一天上班，上班，我突然感到太激动。我怀疑自己完全能够胜任这份工作，担心自己会犯错误。只不过当我刚刚进入工作状态后，我突然发现自己可以挺好的地如何应付客户的问题，另外顺利地可以解决了一些问题。这让我对自己的能力更大的信心。

面对挑战

在客服工作中，我碰上很多挑战。都有点客户更加不悦，些客户的问题相当奇怪。但我能学会了很冷静地对付这些挑战，并且寻找风解决问题的方法。我才发现，只需有耐心和信心，就是可以帮忙解决完全没有问题。

学会倾听

在客服工作中，最重要的是倾听客户的问题，并且给予他们多谢了的答复。我学会什么了认真倾听客户的问题，而且提供给选择合适的方法的解决方案。这让客户感觉道更加清楚，也让我更有成。

团队合作

客服工作不需要团队合作，而且有点问题是需要多个人协作才能解决的办法。我能学会了与同事合作，因此在团队中饰演过有所不同的角色。这让我要好地表述团队合作的重要性，因此要会了如何能与他人协作。

提高沟通能力

客服工作要良好的沟通能力，毕竟我们要与客户通过有效的沟通。我学会了如何与客户进行沟通，但是如何修改简单明了的语言请解释古怪的问题。这让我增强了沟通能力，而且好地表述了沟通的重要性。

提高自我管理能力

客服工作必须自我管理能力，因为我们需要在高压下保持冷静，而且高效地解决问题的方法。我学会了如何管理自己的情绪，因此要如何在高压下保持理智。这让我增强了自我管理能力，因此更好地理解了自我管理的重要性。

学会反思

客服工作需要去反思能力，因为我们要不断地经验，而且加以改进自己的工作。我学会什么了自我反思自己的工作，但是寻找改进之处的方法。这让我好地明白了学会反思的重要性，因此学会了如何能去反思自己的工作。

客服工作是一份的很有挑战性的工作，可是也让我收获了很多。在客服工作中，我学会了了聆听、沟通和交流、自我管理、反省自身等能力，这些个能力对我今后的发展非常重要。我我相信，这些经历和感悟可以说对我的未来出现积极主动地的影响。