酒店财务收银培训计划表(酒店财务收银培训计划表的变化与发展)

酒店财务收银培训计划表

引言

酒店财务收银是酒店管理中非常重要的一环，它真接任何关系到酒店的经济效益和客户满意度。所以，酒店财务收银培训计划表的制定是的很必要的。本文将为您介绍一份完整的酒店财务收银培训计划表，帮助您好些地清楚酒店财务收银的相关知识。

培训目标

决赛当天专业培训的目标是让学员了解酒店财务收银的基本知识和技能，能够掌握收银流程和注意事项，想提高收银效率和准确性，提升到客户满意度。

培训内容

第二环节培训的内容和：

• 酒店财务收银的基本概念和流程
• 收银软件的使用方法和注意事项
• 现金收银和刷卡收银的操作流程和注意事项
• 退款和找零的处理方法
• 收银员的礼仪和服务技巧

培训时间和地点

第二环节培训将于每周二、四、六上午9:00-12:00在酒店会议室进行，一共6次培训。专业培训地点为酒店会议室。

培训

本次培训班常规理论教学和实践操作实践相结合的。理论教学将实际PPT演示和讲解的通过，实践操作将通过模拟收银操作和换算收银操作接受。

培训师资

第二环节培训班的师资力量由酒店财务部门和培训部门达成排成，其中会计部门全权负责讲解酒店财务收银的基本概念和流程，培训班部门负责讲解时收银软件的使用方法和注意事项，在内收银员的礼仪和服务技巧。

培训评估

本次培训将需要参加考试和上机操作评估公司相结合的通过。考试将以及理论知识和上机操作两部分，实践操作出具评估报告将按照模拟收银和不好算收银两种通过。考试成绩和实际操作评估结果将充当培训班效果的评估标准。

培训后续

培训都结束了后，酒店将对学员进行考核和评估，并参照评估结果参与奖惩和培训补充。同时，酒店将建立起起长期的培训机制，定时查看通过酒店财务收银培训，不断地提高酒店财务收银的水平和服务质量。

酒店财务收银是酒店管理中非常重要的一环，它然后有关系到酒店的经济效益和客户满意度。第二环节培训将为学员需要提供新华考资的酒店财务收银知识和技能，指导学员能提高收银效率和准确性，提升客户满意度，为酒店的发展和提升竞争力做出贡献。