1.当客户退货时，企业的红字收入：

借方：应收账款——公司账户(红字)

贷款：主营业务收入(红字)

应交税费——应交增值税(销项税额)(红色)

2.客户退货的红字成本：

借方：主营业务成本(红字)

贷：库存商品(红字)

客户退货时，通过“主营业务收入”和“主营业务成本”的红字科目核算企业的红字收入和成本。主营业务收入是指企业在本行业从事生产经营活动取得的经营收入。主营业务成本是指销售商品、提供劳务等经营活动的成本。