完整的销售过程

1.欢迎客人

A.热情满满，语气优美，统一的词“欢迎来到* * *”。(客户60秒内进入)b .微笑：真诚而有活力，与客户有眼神交流。

2.促销

A.卖货先卖自己。

Gfd，气质谈吐，举止得体，健康有活力，真诚有亲和力。b .打破僵局，选择客户感兴趣的话题，迅速拉近距离。赞美是最有效的方法。(穿衣打扮、配饰、皮肤甚至孩子都是你可以利用的话题。)c .介绍产品：看人拿衣服，搭配衣服，说话简洁专业。

准确把握机会，或密切关注客户需求，或看着客户主动出击。销售三部曲：

1.为什么这套西装(件)适合你(顾客):

服装款式、面料、颜色等的详细陈述。以及客户自身的气质、身材、肤色、职业特点等。

2.这套西装适合你在什么场合穿？

为顾客设置一个适合这套(件)的场景，可以详细描述，容易引起顾客的向往，从而引发购物欲望。

3.这件西装(件)买回后可以搭配什么衣服？

最大化你试穿的衣服的价值感。

E.滚动搭配，制造高单机会。

上下装搭配灵活，既能延伸单品价值，又能增加销量。f .开票迅速果断，货号和价格正确。

微笑亲和力加强，是制胜利器。

3.售后服务

A.客户信息登记：姓名、电话、尺码、肤色、性格、喜好等。越详细越好。b .衣物保养、洗涤通知和包装：

专业提醒，准确到位。4、送客人。

送走客人，完成他们开始的事情，准备再次出售。自己找个问题。你目前最需要练习和提高哪些方面？

目标：实践销售过程会计。

数据：洪光工厂2011年7月销售经济业务如下：

1.以60元的价格向某厂销售500件产品A，增值税税率为17。款项已收到并存入银行。

2.以150元的价格销售300件产品B给B公司，增值税税率为17。付款尚未收到。

3.按照售出的两种产品的实际销售成本进行转移(A产品每件45元，B产品每件115元)。

4.用银行存款支付上述产品A、B在销售过程中的运输费800元、包装费200元。

5.结算本月销售机构员工工资1000元，支付员工福利费140元。

6.以每公斤12元的价格将100公斤材料A卖给工厂C。款项已收到并存入银行。

7.按照售出材料A的实际销售成本(每公斤10元)进行转移。

第一，销售人员对行业的了解

促销的重要性

销售人员的基本模式

促销的基本流程

21世纪销售变化的新趋势。

第二，销售人员的个性和知识

销售人员的基本特征

掌握行业产品和行业知识掌握消费者消费知识。

调查和了解客户消费

第三，销售人员的有效沟通技巧

理解沟通

通信的基本模式和组件

良好的语言沟通技巧

无声语言沟通技巧

空间语言

第四，如何找到目标客户

寻找客户的重要性

寻找客户的方法

如何提高找客户的成功率？

五、如何处理客户异议

正确理解客户异议

客户异议的类型

识别客户异议

异议处理方法

处理客户异议的技巧

几种常见的客户异议处理策略

六、如何抓住销售的关键——促进销售

交易的信号是什么？

促进交易的有效方法

如何与客户分手

七、如何建立客户关系

客户关系的本质

影响客户关系的因素

如何建立客户关系

八、销售人员的自我管理

时间管理

客户

销售活动

参观效果

九、特殊销售人员的销售技巧——商务超级销售

零售的重要性

如何问候顾客

如何接待客户

生活是一个过程。阅读《袁腾飞》中的《历史是什么玩意儿》和《两宋风云》，可以看到几千年的历史。几千年的历史在今天不过是一个过程。一眨眼几千年过去了，人生不过几十年。正如一位老人所说，“五十年前没有我们，五十年后也不会有我们。”人生也是一个过程。既然50年前我们不存在，50年后我们也不会存在。所以为什么要担心得失，为什么要那么在乎结果，为什么要那么在乎别人的看法，为什么不活得潇洒一点呢？所以人要活得洒脱！

从我们之前经历过的所谓重大事件来看，比如中考，高考，或者其他我们经历过的事件，那时候我们都觉得有多重要，那时候处理的时候都那么紧张，好像过不了，做不了。好像活不了一辈子，所以我理解为什么有些人会自杀。因为他们太重视一件事，比生命还重要。那么从现在开始，中考就是中考，高考就是高考。事实就是如此。就把它当成一件普通的事，因为这是人生过程中的一件事。当然，结果的好坏会对一个人的一生产生影响，但一个人的一生不过是历史长河中的沧海一粟。再好的生活，百年之后也没剩下什么，就当一个吧。

同样，所有事情都应该达成一致并从容应对。没什么大不了的，没什么能麻烦你，一切都会有解决的办法。当然这也和一个人的经历有关。一个人经历的事情多了，处理事情就会从容不迫，更加圆满。例如，我们的许多客户在遇到案件时总是很担心。其实那些事情的结果早在我们意料之中，对我们来说只是一个过程，所以我们超脱，淡定。对待一切都一样，我们应该控制事物，而不是事物控制我们。

因为人生就是一个过程，不管怎样，事情都会过去，我们还是会重复从生到死的过程。没有什么能阻止这一点，因为这是自然规律，任何事情也是一个过程，必然会有一个从产生到解决的过程。我们要做的就是冷静的看待，然后如何让这个过程更加完美。

说了半天，不知道想说什么。总之，我超脱于物，超脱于一切，超脱于一切。一切都要冷静，因为这是一个过程，我们只是过程的一部分。没什么大不了的。一切都会解决的。想要完美的解决方案，就会有完美的方法。你越是用不好的态度对待它，事情就越糟糕。永远仰望天空，想象自己在天空中，你凌驾于一切之上，一切都是那么渺小，一切都是那么微不足道，所以你可以成为宇宙之神，你可以控制你所面对的，而我是万物之首，我可以控制和改变事物的状态，让它们向着我想象的美好状态发展！创造自己的小宇宙！

1.乐飞工厂11月份发生了以下经济业务，需要编制相关会计分录。

1.收到华艺厂上个月欠的8500元货款存入银行：8500元存入银行。

贷：应收账款——华谊8500

2.甲产品300件卖给兴源厂，乙产品200件200元，乙产品200件100元，增值税税率17。钱都是通过银行追回的：银行存款9.36万元，主营业务收入6万元。

——B产品20000

应交税金——应交增值税(销项税额)13600

3.甲产品销售给中桥厂150件，每件210元，增值税税率为17。我们收到中桥厂的商业承兑汇票：借条：——中桥36855贷款：主营业务收入31500。

应交税金——应交增值税(销项税额)5355

4.产品B销售给华亚厂50件，每件110元，增值税税率为17。款项尚未收回。借：应收账款——华亚6435。

贷款：主营业务收入5500元。

应交税金——应交增值税(销项税额)935

5.上月收到的商业承兑汇票到期时，票据金额通过银行15000元：银行存款15000元。

贷项：15，000张应收票据

6.收到向华亚厂销售产品B款6435元。

借：银行存款——华亚6435贷：应收账款3354华亚6435。

7.按合同约定提前收到乐华公司支付的货款15万元，并将款项存入银行进行借款：银行15万元。

信用：预付15万。

8.卖一批500公斤不需要的材料。单价20元，增值税1700元。收到银行承兑汇票后，可以借：应收票据11700，其他业务收入10000应交税金——，增值税(销项税)1700。

9.根据合同约定，甲产品1500件，以单价200元销售给乐华公司，税率为17。借方：提前收到贷款35.1万；主营业务收入——A，产品30万。

应交税金——应交增值税(销项税额)51000

10.接到银行通知，本月收到乐华公司购买产品A的余款：银行存款20.1万；预付款20.1万。

11.用现金支票支付商品展销款13000元，产品销售款56000元。

借方：销售费用69000元

贷款：银行存款69000元。

12.月底结转销售材料的成本为9000元。借：其他业务费用9000元。

贷款：原材料9000元

13.月末结转已售出产品A、B的实际生产成本，其中：产品A单位成本150元，产品B单位成本70元：主营业务成本——A150*(450 1500)。

——B70*250借：库存商品——A150*(450 1500)

——B70*250

14.按规定计算结转消费税4000元，其中城建税120元，教育费40元。

借：营业税及附加4160贷：应交税金——，应交消费税4000。

——应交城市维护建设税120

——应付教育费附加40