事实比小说更离奇。今天真的让我大开眼界。电信光纤安装除了正常的宽带费、设备费、安装费,还要加安装难度费?不知道大家有没有听说过这个新词汇,反正对作者来说是第一次,受益匪浅。具体细节有待作者慢慢讲。
中国电信工作的公司因业务需要租用了新办公室。由于作者本人负责公司网络,申请光纤安装的差事就落在了作者身上。其实在这之前还有一个小插曲(前两天文章里介绍过)。该公司申请了两条光纤、一条专线(固定IP)和一条宽带拨号。
专用光纤,专供ERP服务器使用,与异地ERP进行数据交换。拨号光纤用于普通办公网络。日前,笔者陪同该公司财务人员前往该地区电信营业厅,办理了后面的拨号宽带业务。申请的宽带是公司用的,带宽速度下行200M,上行10M。
光纤网络宽带合同中明确写着初装费899元,包含电信人员现场安装费和光猫费。另外每月宽带费480元,自动从公司账户扣除。经与电信营业厅工作人员反复确认,这是光纤的总费用,不会产生其他额外费用。
因为公司着急,所以我们和电信营业厅的工作人员沟通,能不能帮我们紧急处理一下这个光纤?工作人员也同意了,说48小时内会安排相关工作人员帮我们安装这个光纤。但是已经四天了,也没有电信的工作人员来处理这件事。
宽带网中途,我也给安装师傅打了几次电话,问他们家什么时候能装光纤,一直没人接。因为急,还打了1000催单。今天早上终于接到电信安装师傅的电话,问我有没有负责人。他们稍后将安装光纤。
光纤,我回复他,有人在,直接去装就行了。但是,他没有挂电话,然后说:“因为你的地方比较特殊,所以要增加安装难度费。”我在电话里回复:“我们已经在电信营业厅交费了。再说,安装难度费算什么?”工作人员接着说:“只是走过去不容易,要爬天花。如果踩天花,我们自己也要赔钱,所以还要加上安装难度费,大概200到300元。”
我肯定不会同意这么不合理的费用。此外,费用支付合同中明确规定,根本没有“安装难度费”。我接着对那个工作人员说:“我们新租的办公室有光纤,是别人公司留下的。你只需要把光猫装过去,重写数据,就不用爬天花了。”他回了一句“知道了”就挂了电话。
光纤终于,光纤终于装好了,我终于可以有工作了。可能是作者无知,第一次听说这么奇葩的费用。不知道朋友们有没有经历过这样的事情?请分享,评论区等你来!