收到三包索赔后如何进行会计分录

借：银行存款等。

贷款：营业外收入

如何处理出口退货和索赔？

一旦有客户发出退换货要求，一般会发给我司销售部，销售部会找质量部和生产部核实退换货要求所指的商品和批次是否确实是我司发出的商品，然后进行下一步。

索赔金额一般无争议，赔偿比例提前在买卖合同中约定。需要协商的是退货问题。

销售部门原则上会要求客户将不良品寄回我企业，我企业会将检验合格的货物补发给客户。我们看到实物后，会将残次品回收入库，并做财务账目。这样进出口部门在货物返港时会凭原出口报关单向海关申报退运货物，需要在退运货物进厂当月的出口退税申报中进行出口抵扣。

但在实际操作中，客户将残次品退回国内时，会有大量的海运费或空运费和保险费，由我们的卖家承担，而往往这些费用会远远高于货物本身的价值，所以很多时候我们不会要求退回残次品，而只是要求客户在当地报废残次品，并将报废流程发给我们的企业。确保我们公司没有次品进入市场。(如有必要对不良品进行研究，以发现问题点，提高生产工艺水平，消除质量风险，应要求客户退货)。

而且由于通常不定时运输货物的时间比较长，即使要求客户退回次品，为了尽量减少给客户造成的损失，减少对客户生产进度的影响，我们企业也会提前发出合格的货物，而不是等到退回的货物被验收后再发出。

这样进出口部门在发出新货时会做一般贸易出口申报，在货物返港时会做一般贸易进口作为进口货物，并缴纳进口关税和进口增值税。可以将出口报关单录入出口退税专用报关单，参与计算免退税额。这样增值税会无损失退还，但只会增加一笔关税成本，节省时间成本，提高客户满意度。是一种比较合适的处理方法。

收到三包索赔后如何进行会计分录？既然三包索赔不是公司的营业收入，放在‘营业外收入’会更合理。此外，如果公司向客户支付三包索赔而不是收到款项，则需要在做账时使用会计科目‘营业外支出’。