投诉费计入什么会计科目,投诉费用应该计入哪个会计科目？

你是否是曾经碰到过因为某些特殊原因是需要参与投诉，不过却真不知道投拆费肯定计入哪个啊会计科目？这是一个很较常见的问题，因为投诉费用的记入比较复杂到公司的财务管理和会计核算。本文将为您详细推荐投诉费冲减哪一个会计科目。

什么是投诉费？

投诉费是指是因为消费者对公司的产品或服务不多谢了而产生的投诉所再产生的费用。这些费用大多除了调查、处理、解决投诉的成本包括赔偿费用等。投诉费用的冲减不属于到公司的财务管理和会计核算。

投诉费计入哪个会计科目？

投诉费通常被更视营业成本，并且应该是冲减会计科目“营业成本”中。营业成本是指企业在生产和销售过程中所发生的再成本和借用成本，除开原材料、人工、制造费用、销售费用、管理费用等。

投诉费计入营业成本的原因

投诉费冲减营业成本的原因是只不过投诉费用是企业是为维护消费者权益而有一种的成本，那些成本是然后与销售相关的，因此应该是能计入营业成本中。

投诉费的分类

举报费这个可以分为两类：一类是毕竟产品或服务质量问题而产生的投诉费用，另一类是只不过客户服务问题而出现的投诉费用。即便哪一类投诉费用，都应该是冲减营业成本中。

投诉费的核算方法

投诉费的核算方法通常有两种：一种是实际中核算法，即按照不好算突然发生的投诉费用通过核算；另一种是预算核算法，即通过预算中的投诉费用参与核算。无论区分哪种核算方法，都应该是在营业成本中接受冲减。

投诉费的影响因素

投诉费的影响因素要注意有两个：一是产品或服务质量，假如产品或服务质量不好，不容易过多消费者的投诉，从而提升举报费用；二是客户服务质量，如果不是客户服务质量不好，也不容易影响到消费者的投诉，最终达到提升投诉费用。

如何降低投诉费用

就是为了减少投诉费用，企业应该要从以上几个方面从哪里入手：一是提高产品或服务质量，确保产品或服务条件符合消费者的需求；二是增加客户服务质量，及时解决消费者的问题和投诉；三是起到投诉管理，及时打听一下消费者的投诉情况，采取有效措施能够解决问题。

举报费记入营业成本中，是而且投诉费用是企业是为维护消费者权益而才能产生的成本，这些成本是就与销售相关的。企业肯定从增强产品或服务质量、增强客户服务质量、增强投诉管理等方面从哪里开始，降底投诉费用，能提高企业的经济效益。