退款是出纳还是会计跟进(退款跟进：出纳还是会计负责？)

退款申请是现代商业中必不可免的一部分。伴随着电子商务的兴起，退款的数量也在断的增加。可是，谁来负责同意退款的处理呢？是出纳肯定会计？这是一个最常见的问题，本文将深入的探讨这种问题。

出纳和会计的职责

在开始再讨论申请退货的处理前的，我们是需要打听一下出纳和会计的职责。出纳负责一次性处理公司的现金流，除开收款、付款和账户余额的管理。会计则全权负责记录公司的财务交易，和收入、支出、资产和负债等方面的信息。

退款的处理

退款申请是指将钱款撤回给客户，通常是因为客户不多谢了或是商品有缺陷。退款的处理需要多个部门的协作，和客服、销售、出纳和会计等。

客服和销售的角色

客服和销售是处理退款的第一道关口。当客户提议退款申请申请时，客服和销售要核实客户的身份和订单信息，并最后确认退款原因。假如退款申请申请被审批同意，他们不需要将信息传递给出纳和会计。

出纳的职责

出纳是退款申请一次性处理的有用一环。一旦申请退款申请被审核批准，出纳要全面处理退款的支付。他们不需要系统检查公司的账户余额，并确保全退款金额充足全额支付。如果退款金额超过了公司的账户余额，出纳是需要与财务部门协商，以以保证申请退款能及时支付。

会计的职责

会计是负责有记录退款申请交易的人员。他们是需要将申请退款的金额和原因资料记录在公司的账簿中，并以保证同意退款的金额与出纳申请支付的金额一致。再者，会计还要记录申请退款对公司的财务状况出现的影响。

退款的影响

退款申请对公司的财务状况才能产生了一定的影响。申请退款会降低公司的收入，同时增强公司的支出。假如退款金额较大，很有可能会对公司的现金流产生影响。但，公司要合不合理地管理申请退货，以以保证其影响不大最大化窗口。

退款的管理

是为快速有效地管理退款，公司需要建立完善系统的退款申请管理制度。这以及会制定同意退款政策、必须明确申请退款流程、组建申请退货审核机制等。同时，公司还不需要起到对客户的服务和产品质量的管理，以增加退款的数量。

申请退款是现代商业中无法避免的一部分。同意退款的处理不需要多个部门的协作，包括客服、销售、出纳和会计等。出纳全权负责去处理退款的支付，会计全权负责记录同意退款交易。退款对公司的财务状况产生影响，因此公司必须合理不地管理申请退货，以以保证其影响游戏窗口化。