企业在向客户销售商品的过程中，不可避免地会出现产品质量问题，也就是残次品，有时需要支付一定的金钱作为补偿。客户赔偿怎么处理？

企业向客户支付补偿的会计分录

1.收到客户补偿时，会计处理如下：

借：库存现金/银行存款。

贷：营业外收入——补偿收入

2.企业向客户支付补偿时，会计处理如下：

借：营业外支出——补偿费用

贷：库存现金/银行存款。

什么是营业外支出？

指除主营业务成本和其他业务费用以外的营业外支出。如罚款、捐款和非常损失。为此，有必要设立“营业外支出”科目来核算这部分。企业发生各种营业外支出时，借记本科目；期末结转损益时，从贷方转入“本年利润”科目的借方，结转后该科目无余额。

营业外支出的借款方向

营业外支出属于损益类科目，借方记录增加，贷方记录减少。对于借方登记企业发生的营业外支出，贷方登记期末余额转入本年利润科目，转入后本科目无余额。

什么是营业外收入？

是企业主营业务收入之外的其他利益，换句话说，不在企业营业执照经营范围内，与企业正常业务没有直接关系的收入。它是一个信用账户，反映在利润表中，但不影响企业的营业利润。

会计业务中常见的有：债务重组收益、盘面收益、政府补助、捐赠收益等。